为进一步提升医护人员文明素养,规范专业化礼仪形象,掌握与患者有效沟通技巧,提升群众看病满意度,巨鹿某医院组织医护人员,举办了护士礼仪培训。
医护礼仪包括站姿、蹲姿、走姿、坐姿、引导礼仪、端治疗盘、推治疗车、接打电话礼仪等,一边培训一边练习,知识与实践相结合,并进一步加强熟知程度。
如何向患者微笑、向同事微笑,向工作微笑,向生活微笑,将安慰、快乐、信任、鼓励用“微笑”传递给工作和生活当中的每一个人,向我们的患者问候,向自己神圣的使命致敬。
医护人员得体的形体外观和举止言谈会在患者及家属心目中留下深刻的印象,是医护患关系融洽的重要纽带。也是患者选择医院的一项重要因素。
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