为全面加强企业文化建设，提升公司公众形象和美誉度，展现员工的整体精神风貌，临城某房地产公司组织开展商务礼仪培训讲座。

   理论课分为企业形象、仪表礼仪、仪态礼仪、谈吐礼仪、见面礼节、电话礼仪、宴会礼仪、化装礼仪等。

    仪态礼仪训练，主要包括体姿礼仪(站姿、坐姿 )、见面礼节、常用手势、传递文件夹等。讲座紧密结合工作生活实际，深入细致地讲解了在日常实践中如何加强自身文明修养，正确应用商务礼仪，营造真诚、相互尊重、敬爱、友好、体谅的舒适的人际交往环境，具有很强的现实指导意义。

   希望通过此次培训，有效提升全体人员的综合服务素质，激发全员优质服务热情，加强服务意识，注重服务细节，以优质的服务和满腔的诚意，服务广大客户。