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商务礼仪 |
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邢台市平乡县某汽车4S店商务礼仪提升实战培训 |
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发表时间:【2021-5-7 13:40:09】 浏览次数:1597次 |
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邢台礼仪培训、邢台执行力培训、邢台医院6S管理咨询、邢台企业管理咨询
网站电话:15081754822
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邢台市平乡县某汽车4S店商务礼仪提升实战培训
第一讲 4S店个人形象礼仪
1、 仪态礼仪
2、 仪表礼仪
第二讲 接待礼仪
1、迎宾礼仪
2、握手礼仪
3、介绍礼仪
4、名片礼仪
5、电梯礼仪
6、告别礼仪
第三讲、4S店服务礼仪
1、引导车辆
2、开门服务
3、欢迎光临
4、推荐商品
5、告知明细
6、点检服务
7、客户休息
8、设备安装
9、附加推销
10、结账买单
11、引送车辆
12、送客离开
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