金牌班组长管理实务培训大纲

课程简介

第一讲 班组长自我管理

1、班组长的角色定位

2、管理的职能和循环

3、沟通技巧与协调

4、时间管理

第二讲 班组长的工作管理

1、问题解决

2、创新思维

第三讲 人员管理

1、激励理论

2、班组长如何与员工相处

3、团队建设

第四讲　班组长的工作管理

1、问题解决

一. “没有问题”是最大的问题

二.　问题一般是有征兆和继起的

三.　若想早期发现问题，遇事多问“为什么”？

四.　解决问题的思路

五.　解决问题的主要技法

六.　问题的再发防止

2、创新思维

一. 什么是创新思维？创新思维是可以学到的吗？

二. 创新思维原理

三. 创新思维技术

四.　创新思维训练

第五讲　6S管理

1. 认识自己的企业

2 工厂常见问题

3. 丰田公司、海尔等世界知名公司非常重视6S活动

4. 6S活动的实施要点