在一个商业组织中，不管公司制度有多完善，都需要同事之间的相互配合。同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展；反之，同事关系紧张、相互拆台、经常发生摩擦，就会影响正常的工作和生活，阻碍事业的正常发展。

处理好同事关系，在礼仪方面应遵循以下几点。

1．尊重同事，密切合作，相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外。同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系。亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补；而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。：多跟别人分享看法-，多听取和接受别人的意见，相互合作、真诚相待、加强沟通、注重团队协作，只有这样才能赢得同事的支持，使工作顺利地展开。

2．物质上的往来应一清二楚，同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清楚明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提醒自己及时归还，以免遗忘而引起误会。向同事借钱、借物，应主动给对方打借条，以增进同事对自己的信任。有时，借出者也可主动要求借入者打借条，这并不过分，借入者应予以理解。如果所借钱、物不能及时归还，应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面，无论是有意或无意地占对方的便宜，都会在对方的心理上产生不快，从而降低自己在对方心中的人格。

3．对同事的困难表示关心，同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，也应主动问讯。对自己力所能及的事应尽力帮忙，这样可以增进双方之间的感情，使关系更加融洽。

4．不在背后议论同事的隐私，每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关。背后议论他人的隐私，会损害他人名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。而不搬弄是非，给予同事适当的赞美，和每一位同事保持友好的关系，尽量不要被人认定你是属于哪个圈子的人，才是与同事交往的明智之举。

5．宽大为怀，处事灵活有分寸，同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解；对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠、耿耿于怀。处事灵活有原则，要懂得在适当的时候采纳他人的意见。但不能万事躬迎、毫无主见，这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。

合适的商务礼仪培训能够提高商务交际的成功几率，能在商务交流中给对方严谨、认真的直观感受，印象深刻，在交流中也能更好的完成目标。